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협상 고수들이 절대 말하지 않는 질문의 비밀: 열린 질문 vs 폐쇄형 질문 완벽 가이드 (협상의 법칙-14)

회사에서 프로젝트 미팅 중 상사가 "이 방안 어떻게 생각하세요?"라고 물었을 때, 당신은 어떻게 대답하시나요? 반대로 "이 방안이 좋다고 생각하세요, 안 좋다고 생각하세요?"라는 질문을 받았다면 답변이 달라질까요? 같은 내용을 묻는 것 같지만, 질문의 형태에 따라 우리의 사고 과정과 대화의 흐름이 완전히 달라집니다. 비즈니스 협상과 일상 대화에서 질문의 기술을 제대로 활용하면, 상대방의 진심을 끌어내고 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 1. 열린 질문과 폐쇄형 질문의 기본 개념질문은 크게 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 열린 질문(Open-ended Question)은 상대방이 자유롭게 생각을 표현할 수 있도록 하는 질문이고, 폐쇄형 질문(Closed Question)은 예/아니오나 특정 선택지 ..

환율 vs PPP 차이점 총정리 | 물가로 측정하는 실제 경제 규모

해외 출장을 다녀온 후배가 "한국 물가가 이렇게 비쌌나요?"라고 물어보던 순간이 생각납니다. 똑같은 햄버거 세트가 미국에서는 8달러, 한국에서는 8천원인데 환율로만 계산하면 한국이 더 저렴해 보이죠. 하지만 실제 체감하는 부담은 전혀 다릅니다. 바로 이런 현실적인 차이를 정확히 측정하는 게 구매력 평가(PPP)입니다. 1. 구매력 평가(PPP)의 기본 개념구매력 평가(Purchasing Power Parity)는 서로 다른 나라 통화의 실질적인 가치를 비교하는 경제 지표입니다. 단순히 환율로 계산하는 것이 아니라, 실제로 그 돈으로 얼마나 많은 물건을 살 수 있는지를 기준으로 합니다. 예를 들어, 미국에서 1달러로 사는 빵과 똑같은 빵을 한국에서 1,200원에 산다면, PPP 기준으로는 1달러 = 1,..

사회적 잉여란? 세금과 복지의 경제 원리 (국부론-연재29)

회사에서 점심 메뉴를 정할 때 민주적으로 투표하면서도, 왜 국가 정책에 대해서는 '내 세금 어디에 쓰이는지도 모르겠다'고 불만을 토로하게 될까요? 오늘은 우리가 매일 경험하는 세금과 복지 시스템 뒤에 숨어있는 사회적 잉여라는 경제학 개념을 통해, 이 복잡한 메커니즘을 이해해보겠습니다. 1. 사회적 잉여의 기본 개념사회적 잉여는 경제학에서 시장 거래를 통해 창출되는 총 경제적 이익을 의미합니다. 쉽게 말해, 소비자가 얻는 이익(소비자 잉여)과 생산자가 얻는 이익(생산자 잉여)을 합친 것입니다. 출근길에 커피숍에서 아메리카노를 사는 상황을 생각해보세요. 당신이 3,000원에 커피를 샀는데, 실제로는 4,000원을 지불할 의향이 있었다면, 1,000원의 소비자 잉여가 발생합니다. 반대로 커피숍이 2,000원..

전기·수도·난방비 이렇게 아꼈어요! 주거비 월 10만 원 줄이는 실전 노하우

아침에 전기요금 고지서를 받고 깜짝 놀란 경험, 혹시 있으신가요? 통계청 자료에 따르면 일반 가정의 주거·수도·광열비가 월평균 32~33만 원으로 전년 대비 12.6%나 증가했다고 합니다. 하지만 실제 경험을 바탕으로 한 절약 방법들을 적용하면 월 10만 원 이상의 주거비 절감이 충분히 가능합니다. 1. 현실적인 주거비 절약의 시작점주거·수도·광열비가 전체 생활비의 11.8%를 차지한다는 통계를 보면서, 단순히 '아껴 써야지'라고 생각하기보다는 체계적인 접근이 필요하다는 것을 깨달았습니다. 실제로 작은 변화들이 모여 큰 절약 효과를 만들어내더라고요. 먼저 지난 3개월간의 고지서를 모아서 패턴을 분석해보세요. 전기료, 가스료, 수도료, 관리비 각각의 변화 추이를 확인하면 어느 부분에서 가장 많은 비용이 발..

직장인 필수템! 협상에서 이기는 레버리지 구축법 (협상의 법칙-13)

회사 회의실에서 프로젝트 예산을 놓고 실랑이를 벌이고 있는데, 상대방이 "우리 부서 없으면 이 프로젝트 진행 자체가 불가능하다"는 한 마디로 분위기를 완전히 뒤바꾼 경험, 혹시 해보신 적 있으신가요? 바로 이것이 레버리지의 힘입니다. 협상에서 가장 중요한 것은 정보도, 화술도 아닌 바로 '우위를 점할 수 있는 조건'을 확보하는 것입니다. 1. 레버리지란 무엇인가?레버리지(Leverage)는 원래 물리학에서 나온 용어로 '지렛대 효과'를 의미합니다. 작은 힘으로 큰 무게를 들어올리는 원리처럼, 협상에서도 상대적으로 작은 자원이나 조건으로 큰 결과를 얻어내는 힘을 말합니다. 협상 상황에서 레버리지는 상대방이 거부하기 어려운 조건이나 상황을 만들어내는 능력입니다. 예를 들어, 취업 면접에서 다른 회사의 최종..

가정 지출 중 1위 '음식·숙박비'… 통계로 본 똑똑한 절감법 전격 공개

매월 통장에서 빠져나가는 돈을 보며 "도대체 어디에 이렇게 많이 썼지?"라고 고민해본 적 있으신가요? 통계청 가계동향조사에 따르면, 우리나라 일반 가정의 가장 큰 지출 항목이 바로 '음식·숙박비'라는 사실이 밝혀졌습니다. 월평균 42~43만 원, 전체 소비지출의 약 15%를 차지하는 이 항목을 어떻게 효율적으로 관리할 수 있을까요? 1. 통계로 본 우리나라 가정의 음식·숙박비 현황2024년 통계청 가계동향조사 결과를 보면, 음식·숙박비는 우리나라 가정 지출의 최대 항목으로 나타났습니다. 월평균 42만 6천 원에서 45만 5천 원 사이의 지출이 발생하며, 이는 전년 대비 약 2.1~5.1% 증가한 수치입니다. 특히 주목할 점은 이 금액이 집에서 요리하는 식료품비와는 별도라는 것입니다. 즉, 순수하게 외식..

공공 부채가 늘어나면 생기는 문제점 (국부론-연재28)

신용카드 한도를 늘려가며 생활비를 충당하다 보면 어느 순간 감당하기 어려운 부채에 시달리게 되는 것처럼, 국가도 마찬가지입니다. 최근 우리나라 국가부채가 1,000조원을 넘어서면서 공공 부채에 대한 우려가 커지고 있는데요. 아담 스미스는 이미 250여 년 전 국부론에서 정부 부채의 위험성에 대해 경고했습니다. 과연 공공 부채가 늘어나면 어떤 문제들이 발생하는지 구체적으로 살펴보겠습니다. 1. 공공 부채 증가의 직접적 영향공공 부채가 늘어나면 가장 먼저 나타나는 문제는 이자 부담의 급증입니다. 마치 개인이 대출을 많이 받으면 매달 이자를 갚느라 다른 지출을 줄여야 하는 것과 같습니다. 실제로 우리나라 정부 예산을 보면 국채 이자 지급액이 꾸준히 증가하고 있습니다. 2023년 기준으로 연간 약 60조원 가..

운전병 출신 필독! 보험료 월 4만원 아끼는 운전경력 인정 비법

면허를 딴 지 얼마 안 되어 자동차보험에 가입하려고 했는데, 보험료가 상상했던 것보다 훨씬 비싸서 당황했던 경험 있으신가요? 특히 군대에서 운전병으로 복무했거나 렌터카 업무 경험이 있는데도 '운전 경력 없음'으로 분류되어 높은 보험료를 지불해야 한다면 억울할 수밖에 없습니다. 하지만 이런 경력들도 제대로 된 서류만 준비한다면 충분히 인정받을 수 있습니다. 1. 운전 경력 인정의 중요성과 보험료 차이자동차보험에서 운전 경력은 보험료를 결정하는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 일반적으로 운전 경력이 1년 미만인 초보운전자의 경우 연간 보험료가 경력자 대비 30-50% 더 비쌀 수 있습니다. 예를 들어 같은 조건의 차량과 보장내용이라면, 운전 경력 3년차는 연간 80만원 정도의 보험료를 지불할 때, 1년 ..

협상의 심리술, 프레이밍으로 상대방 마음 바꾸는 법 (협상의 법칙-12)

"같은 상황인데 왜 어떤 사람은 기회로, 어떤 사람은 위기로 받아들일까요?" 회사에서 새로운 프로젝트가 떨어졌을 때, 누군가는 "또 일이 늘었네"라고 한숨을 쉬는 반면, 다른 누군가는 "성장할 기회가 왔네"라고 기뻐합니다. 이처럼 같은 상황을 다르게 인식하게 만드는 것이 바로 프레이밍의 힘입니다. 1. 프레이밍이란 무엇인가?프레이밍(Framing)은 같은 정보나 상황을 다른 관점에서 제시하여 상대방의 인식과 판단을 바꾸는 심리학적 기법입니다. 마치 사진을 찍을 때 프레임에 따라 같은 풍경이 전혀 다르게 보이는 것처럼, 우리가 정보를 어떤 틀로 제시하느냐에 따라 상대방의 반응이 완전히 달라집니다. 예를 들어, 수술 성공률을 설명할 때 "90% 성공률"이라고 말하는 것과 "10% 실패율"이라고 말하는 것은 ..

평범한 직장인도 종부세 대상자? 보유전략으로 세금 50% 줄이기

집 한 채만 있어도 종부세를 내야 한다는 소식을 듣고 깜짝 놀라신 적 있으신가요? 최근 부동산 공시가격이 상승하면서 평범한 직장인도 종부세 과세 대상자가 되는 일이 늘어나고 있습니다. 과연 종부세는 부자만 내는 세금일까요? 이제는 우리 모두가 알아둬야 할 세금이 된 종부세에 대해 알아보겠습니다. 1. 종부세 기본 개념과 2024년 변화종합부동산세는 개인이나 법인이 소유한 부동산의 가치가 일정 기준을 초과할 때 부과되는 국세입니다. 주택의 경우, 공시가격 합계가 9억 원을 초과하는 주택을 보유한 경우 종부세 납부 대상이에요. 단 1채만 소유했다고 하더라도 주택 가격이 12억 원(1세대 1주택자)을 초과했다면 역시 종부세를 내야 하는 겁니다. 2024년에는 몇 가지 중요한 변화가 있었습니다. 소형 신축주택..

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